Tijdens het aanvragen van offertes kwamen wij in contact met Thermo Totaal. Het advies voelde meteen prettig: duidelijk, eerlijk en zonder mooie praatjes. Daarnaast kregen we een nette offerte met een goede prijs, waardoor we besloten om met Thermo Totaal in zee te gaan.
Vanaf dat moment verliep alles zoals afgesproken. De inmeter kwam langs en nam uitgebreid de tijd om alles tot in de puntjes na te kijken. Hij kwam kundig en vriendelijk over, en ook het verdere contact verliep soepel. Alles werd duidelijk gecommuniceerd, waardoor we precies wisten waar we aan toe waren.
Ook tijdens de montage hadden we een goed gevoel. De twee monteurs dachten met ons mee, overlegden netjes en werkten zorgvuldig. Ze namen extra de tijd om alles voorzichtig te demonteren en gingen heel netjes te werk. Ook het opruimen van het vuil werd goed gedaan.
Wat ons vooral opviel, was de betrokkenheid. De monteurs hielpen mee, dachten mee en kwamen betrouwbaar en vakkundig over. Alles verliep soepel en in een prettige sfeer. Omdat de oudste monteur jarig was, hadden we zelfs nog taart gehaald.
Na het plaatsen werd alles netjes nagelopen en gecontroleerd. Het eindresultaat is helemaal naar wens. Vooral de houtnerfstructuur bevalt ons ontzettend goed.
"Wij kijken terug op een heel prettig traject en zijn zeer tevreden over Thermo Totaal. Duidelijke communicatie, nette montage en gewoon nuchtere Tukkers die doen wat ze beloven.''